AOK
Die AOK im Landkreis Diepholz
Während andere Krankenkassen ihr Beratungsangebot vor Ort massiv einschränken und Geschäftsstellen schließen, positioniert sich die AOK Niedersachsen eindeutig zur Präsenz vor Ort. „Unsere Regionalität ist unsere Stärke, gerade im Flächenland Niedersachsen schätzen unsere Kunden die Nähe ihrer Geschäftsstelle. Die persönliche Betreuung und Beratung in Kombination mit den jetzt deutlich ausgebauten Mehrleistungen – dafür steht die AOK“, so Regionaldirektor Andre Kerber. Er unterstreicht: „An den Standorten Diepholz, Sulingen und Syke erwartet 71.530 AOK-Versicherte und ca. 3.100 Arbeitgeber ein optimaler Service durch knapp 140 Mitarbeiter.“ Eine auf die individuellen Bedürfnisse zugeschnittene Kundenbetreuung könne schließlich nicht per Fingertipp über eine Handy-App abgewickelt werden, erst recht nicht im Krankheitsfall.
Niedersachsenweit gehört die Gesundheitskasse mit ihren über 7.000 MitarbeiternInnen zu den größten Arbeitgebern des Bundeslandes. Die Kunden werden je nach Wohnort zu allen Versicherungsfragen betreut.